FAQ

Vous disposez de 7 jours à partir de votre jour d'inscription pour suivre la formation du rendez-vous pédagogique. Passé ce délai, vous n'aurez plus accès au contenu de la formation. Vous devrez repayer 12 euros et suivre la formation afin d'obtenir votre attestation.

Dans le cadre du permis de conduire provisoire M36, conformément au décret ministériel du 1er octobre 2018, guide.s et apprenant - indiqués sur le permis de conduire provisoire - doivent suivre la formation du rendez-vous pédagogique avant de commencer l’apprentissage.

Si vous avez choisi le mauvais rôle lors de votre inscription et que vous n’avez pas encore terminé la formation, envoyez un e-mail à rdvpedagogique@awsr.be avec votre nom, prénom, adresse ou numéro national pour demander le changement de rôle. 

Si vous avez déjà terminé la formation, le rôle ne peut plus être modifié. Mais pas d’inquiétude. Le contenu de la formation est identique d’un rôle à l’autre, vous ne manquerez pas d’informations essentielles à votre formation. Si vous avez bien suivi la formation du rendez-vous pédagogique et respecté le stage d’apprentissage de 3 mois, les centres d’examen accepteront que vous présentiez l’examen pratique.

Il est possible que votre compte utilisateur ne soit pas encore activé si vous tentez de vous connecter trop rapidement après votre inscription, veuillez réessayer dans les 15 minutes. 

Si votre paiement a échoué et que vous ne savez pas vous connecter à votre session, vous pouvez alors nous contacter par téléphone ou par mail via le formulaire de contact.

Vérifiez vos courriers indésirables, spams ou junk e-mail. Si l’e-mail ne s’y trouve pas, contactez-nous via le formulaire de contact.

Vous pouvez alors nous contacter par téléphone ou par mail via le formulaire de contact.

Certains ordinateurs, notamment professionnels, bloquent l'enregistrement de données sensibles. Si vous avez des difficultés pour vous inscrire, essayez avec un autre appareil ou un autre navigateur (comme Firefox, Chrome ou Edge), ou utilisez le mode navigation privée.

Vous pouvez alors nous contacter par téléphone ou par mail via le formulaire de contact..

Il est possible que vous ayez déjà créé un compte sur notre site (vous avez donc déjà encodé votre numéro de registre national). Dans ce cas, vous ne pourrez pas en ouvrir un deuxième. Vous pouvez donc vous connecter à votre compte à tout moment avec votre adresse mail et votre mot de passe. 

Connectez-vous à votre compte, cliquez sur le bouton bleu « prolonger », payez 12 euros et suivez à nouveau la formation. 

L’examen pratique ne peut être passé qu’après un délai de 3 mois, calculé à partir de la date de finalisation de la dernière formation suivie du duo ou trio (apprenant et guide.s). La prise en compte des 1500 kilomètres minimum à parcourir commence aussi à cette date.

Le système permet de prolonger votre attestation de formation au plus tôt un an avant l’échéance de votre attestation. 

Connectez-vous à votre compte, cliquez sur le bouton bleu « prolonger », payez 12 euros et suivez à nouveau la formation. 

Si vous le faites avant expiration, les kilomètres restent comptabilisés et le stage d’apprentissage de 3 mois d’apprentissage ne s’applique pas. Si vous prolongez votre attestation après son expiration, seuls les kilomètres entre les deux attestations ne sont pas comptabilisables.

Oui, sous certaines conditions. 

Les guides peuvent accompagner plusieurs apprenants s'il s'agit de leur conjoint, cohabitant légal, enfant, petit-enfant, sœur, frère ou pupille, ou ceux de leur conjoint/cohabitant.  Vous pouvez donc être inscrit sur le permis de conduire provisoire de ces personnes en même temps qu’être inscrit sur le permis de conduire provisoire d’un tiers.
Sinon, vous devez attendre un an après le retrait de permis de votre dernier apprenant avant de pouvoir être de nouveau guide.

Les guides et l’apprenant peuvent suivre la formation à des moments différents. Toutefois, l’examen pratique ne peut être passé qu’après un délai de 3 mois, calculé à partir de la date de finalisation de la dernière formation suivie. La prise en compte des kilomètres dans le roadbook commence aussi à cette date.

Cette modification doit faire l’objet d’une demande d’un nouveau permis de conduire provisoire auprès de la commune concernée. 

Lorsqu’un ou plusieurs guides sont changés sur le permis de conduire provisoire pendant l’apprentissage, la formation du rendez-vous pédagogique reste obligatoire et doit donc être suivie ou être en cours de validité.

Son/ses guides (un seul à la fois), et/ou un instructeur de conduite breveté. L’apprenant ne peut pas transporter d’autre passager.
Pour rappel, il est également interdit de rouler sur la voie publique de 22 heures à 6 heures du matin : le vendredi, samedi et dimanche et la veille des jours fériés et les jours fériés eux-mêmes.

Le guide doit, disposer du permis B depuis 8 années minimum, être inscrit en Belgique et être titulaire d’un document d’identité délivré en Belgique. Il ne doit pas avoir été déchu du permis de conduire depuis au moins 3 ans et il doit avoir suivi le rendez-vous pédagogique.

Seuls les kilomètres parcourus après la date de l’attestation la plus récente du duo ou trio (apprenant et guide.s) sont pris en compte dans le roadbook. 

Un candidat/et son guide se présentant en centre d’examen avec son journal de bord au format « .word » ou « .pdf », ou avec son journal de bord sur tablette/smartphone/PC peut être accepté au même titre qu’un candidat qui présente son journal de bord au format papier, pour autant que qu’il soit dûment complété et que les informations soient facilement lisibles et accessibles pour le centre d’examen. 

Lorsque votre formation en tant que guide ou apprenant est terminée, retournez sur la page d’accueil de votre compte. Le roadbook se trouve en bas de celle-ci. Il est à télécharger et à imprimer. 

Pour rappel, seuls les kilomètres parcourus à partir de la date de finalisation de la dernière formation suivie (guide.s et apprenant) sont pris en compte dans le calcul des kilomètres.

Non. Il faut qu’au minimum 3 mois se soient écoulés entre l’obtention de l’attestation de suivi du rendez-vous pédagogique et l’examen pratique. Lors de ces 3 mois, l’apprenant et son/ses guides doivent remplir le roadbook et parcourir au minimum 1.500 kilomètres.

Pour les guides, il est possible de prolonger la validité de l'attestation de suivi du rendez-vous pédagogique.

Si vous êtes actuellement en apprentissage avec un candidat, le système permet de prolonger votre attestation de formation au plus tôt un an avant l’échéance de celle-ci. Pour ce faire, connectez vous à votre compte, cliquez sur le bouton bleu « prolonger », payez 12 euros et suivez à nouveau la formation.  Si vous le faites avant expiration, les kilomètres restent comptabilisés et le stage d’apprentissage de 3 mois d’apprentissage ne s’applique pas. Si vous prolongez votre attestation après son expiration, seuls les kilomètres entre les deux attestations ne sont pas comptabilisables.

Si vous démarrez un apprentissage pour un nouveau candidat, connectez-vous à votre compte, cliquez sur le bouton bleu « prolonger », payez 12 euros et suivez à nouveau la formation.  L’examen pratique ne peut être passé qu’après un délai de 3 mois, calculé à partir de la date de finalisation de la dernière formation suivie du duo ou trio (apprenant et guide.s). La prise en compte des 1500 kilomètres minimum à parcourir commence aussi à cette date.

Pour les apprenants (candidats), si vous devez refaire la formation du rendez-vous pédagogique, envoyez un mail à rendezvouspedagogique@awsr.be pour demander la suppression de votre ancien compte. Vous pourrez ensuite vous réinscrire, payer12 euros et suivre à nouveau la formation. Dans ce cas précis, il n'y a pas période d'apprentissage.

Il n'est plus nécessaire de présenter une attestation au format papier à l'examen pratique. Dès lors, l'AWSR n'émet plus d'attestation ou de duplicata au format papier.
Toutes les attestations du rendez-vous pédagogique depuis 2018 ont été transmises aux centres d'examen de Wallonie.

Vous aurez toujours accès à votre compte durant toute la durée de sa validité. Vous pouvez, à tout moment, vous rendre sur la page d’accueil de notre site https://rendezvouspedagogique.awsr.be dans le cadre « Vérifiez la validité de votre attestation du rendez-vous pédagogique » et utiliser le module de vérification prévu à cet effet. Après avoir encodé votre numéro national, le système vous confirmera immédiatement la date de fin de validité de votre attestation.

Votre attestation est valable cinq ans, prenant fin à 23h59 le jour précédant la date anniversaire. Par exemple : date de début 10 septembre 2025, date de fin 09 septembre 2030 à 23h59. 

L'attestation est automatiquement transmise de manière digitale aux centres d'examen de Wallonie.
Vous recevrez par e-mail une confirmation de la finalisation de la formation. Vérifiez le cas échéant le dossier "indésirables-spams" de votre boite de réception.
Les attestations de suivi émises AVANT le 19/10/2022 ont également été transmises aux centres d'examen et ne doivent plus être présentées en version papier à l'examen pratique.

Oui, si vous prévoyez de passer votre examen pratique en Wallonie et que vous répondez aux conditions d’accès imposées par la Région.

Le document numérique attestant de la formation du rendez-vous pédagogique est transmis aux centres d’examens de Wallonie pour l’examen pratique de l’apprenant. Vous pouvez, à tout moment, vous rendre sur la page d’accueil de notre site https://rendezvouspedagogique.awsr.be dans le cadre « Vérifiez la validité de votre attestation du rendez-vous pédagogique » et utiliser le module de vérification prévu à cet effet. Après avoir encodé les registres nationaux concernés, le système vous confirmera immédiatement la date de fin de validité de votre attestation ou celle.s de votre ou vos guide.s.

Le document numérique attestant de la formation du rendez-vous pédagogique est transmis aux centres d’examens de Wallonie pour l’examen pratique de l’apprenant. 
En conséquence, l'apprenant n'est pas obligé de posséder une version papier, et en cas de contrôle routier, la présentation de ce document ne sera pas exigée.